Server Rules and Terms of Use

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SERVER RULES AND TERMS OF USE

These Terms of Service ("TOS", "Terms", or "Agreement") govern the use of all services, features, and content provided by MU Secret. By creating your account and accessing our services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to fully comply with this TOS. The most updated version of this document is always available on the MU Secret website. We suggest you carefully review this TOS before registering or using any service(s) of MU Secret.
 

1. ADMINISTRATION AND SERVER
1.1 - The administrative team of MU Secret consists of volunteer individuals, all of whom are legally capable. It is important to note that these members do not have any personal or professional affiliation with the original developer of Mu Online, Webzen, or its employees. This service is therefore a private server of the same game, managed independently.

1.2 - The primary responsibility of the team is to ensure the efficient and continuous operation of the server, covering technical issues, financial support, community interactions, and other relevant areas. However, it is important to note that there may be situations where team intervention may not be necessary or feasible.

1.3 - By agreeing to the terms of use of MU Secret and creating your account, the user grants the administration the right to manage their account, which may include changing data provided at the time of registration that is not in compliance with server rules. Additionally, the administration reserves the right to temporarily or permanently suspend the user's registration in case of rule violations, both in-game and on any community platform managed by the administration. However, it is important to note that the administration does not have access to the user's personal data, such as email, password, and IP address, provided at the time of registration.

1.4 - If a player is suspended, they have the right to appeal once for a review of the suspension by the administration. This review will be conducted to determine if the penalty was applied correctly or if there was any mistake. Additionally, the suspended player has the right to request a copy of the article that resulted in their suspension, along with evidence of the infraction committed. Review and information requests can be made through the support system on Discord, via the ticket system.

1.5 - While our goal is to keep the server operational 24 hours a day, we reserve the right to temporarily shut down the servers to perform necessary maintenance to ensure the proper functioning of equipment and programs. These maintenances may be scheduled in advance as needed.

1.6 - It is important to emphasize that all information related to your account is the property of MU Secret, ensuring the security and privacy of user data.
 

2. SECURITY
2.1 - MU Secret does not assume responsibility for the security of usernames and passwords. Players are responsible for protecting their own accounts. It is crucial to never provide your login or password on sites other than MU Secret's official website (https://musecret.net). Disclosure of this information results in the loss of account items and even the account itself, with this violation being at the user's own risk.

2.2 - Any issues arising from the sharing of accounts, passwords, or personal information, such as in cybercafés, are solely the responsibility of the registered account user. The support team will not provide assistance for problems that may arise on the account due to information sharing.

2.3 - Logging into accounts not owned by you is prohibited. If this occurs, your computer's hardware ID will be registered on the user's account, resulting in computer banishment in case of account banishment. This rule also applies to cybercafés and computers in schools or libraries.

2.4 - We will not provide support to users who use IP hiding, proxy, or any third-party programs. By becoming a member of MU Secret, you agree to receive the server newsletter which may be sent monthly.

2.5 - Character and guild names must not contain administrator nicknames or any other term that may confuse players. Additionally, the use of biased or derogatory names in any form is prohibited.

2.6 - It is the player's responsibility to ensure the security of their own account by following the support team's guidelines, such as regularly changing passwords and keeping security software up to date. Administration does not intervene in problems arising from the player's negligence regarding account security. Lost items or stolen Wcoins/Credits will not be reimbursed.

2.7 - MU Secret is not responsible for item damages or character attribute regressions caused by internet connection issues. By registering on the website, the user agrees to the terms of use in effect on the server, and claiming ignorance of the rules will not be accepted as justification for unlocking the account, character, or reimbursement of losses.
 

3. RESTRICTIONS
3.1 - In the virtual environment of MU Secret, various communication systems are available, allowing players to exchange messages with each other. However, due to the possibility of displaying different types of content, both the in-game chat and other official networks have their own rules and prohibitions established to promote mutual respect and conscientious use of the tools.

3.2 - The use of the in-game chat or Discord text channels to disseminate hate speech, xenophobia, racism, pornographic content, personal insults, and other forms of intolerance is strictly prohibited, as established by the Brazilian Federal Constitution. We acknowledge the importance of players' free expression, however, punishments will be applied to offenders in cases of slander, defamation, or when disrespectful, unnecessary, or excessive comments are made in or out of the game regarding any player. Penalties for violations range from a 5-minute chat block to permanent suspension of the account(s). The administrative team reserves the right to regularly check chat logs to enforce penalties, even if the target of the offense has not directly complained.

3.3 - Disclosure of private Mu Online servers within MU Secret or associated social networks is unacceptable. The penalty for this violation is permanent suspension of the player by IP.

3.4 - Using special characters (ASCII, HTML, ...) that significantly hinder reading or make it impossible in an online environment is not allowed. The penalty for this infraction ranges from a 5-minute chat block to a 7-day suspension of the character in question or their account.

3.5 - Representing oneself as an administrator of MU Secret, as well as using names that could be interpreted as such (GM-xxx, ADM-xxx, ...) is strictly prohibited. The penalty for this infraction is permanent suspension of the player by IP.

3.6 - It is explicitly prohibited to interfere with the routine activities of any partner of MU Secret while they are performing their duties, such as videos, live streams, etc. Penalties for violating this term range from a 3-day block to permanent suspension of the player's account(s).

3.7 - It is absolutely forbidden to defame any partner of MU Secret while they are performing their duties, such as in videos, live streams, etc., through the in-game chat. Penalties for breaking this rule can range from a 3-day block to permanent suspension of the player's account(s).

3.8 - Spreading false, unfounded, and/or rumors about the server, partners, and/or their administrators with the aim of defaming those involved or disrupting the proper functioning of the services offered in the game is permanently prohibited. Penalties for violating this rule range from a 1-hour chat block to permanent suspension of the player's account(s) on all MU Secret platforms and services.

3.9 - Falsifying, tampering with, or forging evidence, such as screenshots, audio recordings, etc., with the aim of deceiving the game's authorities and causing unjust and unnecessary punishments against someone is prohibited. Penalties for violating this rule range from a 7-day block to permanent suspension of the player's account(s).

3.10 - Creating situations that prevent third parties from fully enjoying the game's events and activities is strictly prohibited. This rule does not apply in situations where PvP is inherent, expected, and even essential, such as in Castle Siege, for example. If a player is AFK (away from keyboard), this rule does not apply to them. Penalties for violating this rule can range from a 1-day block to permanent suspension of the player's account(s).

3.11 - Any form of promotion of unofficial trade groups or communities through MU Secret's official communication platforms is strictly prohibited. Penalties for violating this rule range from a 30-day block to permanent suspension of the user's account(s) from the official platforms.
 

4. VIRTUAL PROPERTY
4.1 - The purchase, sale, and trading of accounts and items for real money or for any other game server are strictly prohibited. The penalty for violating this policy may range from temporary suspension of the account(s) to permanent suspension by IP of the player and associated accounts.

4.2 - All accounts of MU Secret, items, and any content related to MU Secret are the property of the administrators, reserving the administration the right to move accounts and characters without prior notice.

4.3 - If someone is caught buying, selling, or trading items for real money within or outside of MU Secret's official channels, such as community chat (Facebook, Forum, Discord, etc.) and within the game, this will result in permanent banning. This means that if someone is found selling MU Secret properties on any social network, such as Facebook, Twitter, any game forum, or any buying, selling, and trading website, etc., their character(s) and account(s) will be banned without prior notice. It is also prohibited to advertise the sale of characters or accounts on platforms provided by MU Secret, including the game, Discord, Twitter, Facebook, etc. The penalty for violating this policy may range from temporary suspension of the account(s) to permanent suspension by IP of the player.
 

5. SERVER DONATIONS AND REFUNDS
5.1 - All donations made to the server are non-refundable. It is important to note that purchasing credits and making donations are distinct activities. We DO NOT sell credits and ONLY accept donations made voluntarily by the account user. Each donated amount comes with its own Wcoin/Credit rewards as a way to acknowledge the contribution to keep the server running with its monthly expenses.

5.2 - Any donation made is non-refundable under any circumstances.

5.3 - Whether you are a one-time donor or a hundred times, it makes no difference; you will be treated the same as any other player who has not made donations and will receive the same type of support.

5.4 - There will be no distinction among players, meaning both donors and non-donors will receive the same treatment.

5.5 - If rules are violated, donors can also be banned like any other player. It is important to note that, in case of rule violations, donors are not exempt from punishment and can be banned.

5.6 - If a donor is banned for any reason, all items in their account(s) will be locked along with the account. Additionally, there will be no return of these items under any circumstances.

5.7 - MU Secret administration does not issue refunds for any digital products and services after the order has been submitted.

5.8 - Refunding a donation will only be done if the requester proves that the virtual currency compensation contract was not fulfilled by the server. Outside of this circumstance, there are no other possibilities for a refund. Any attempt at false donation or cancellation after reward delivery will result in permanent account blocking.
 

6. TECHNICAL CONCERNS
6.1 - It is strictly prohibited to use hackers, cheats, or any other means that may provide personal advantages or harm other players. The penalty for violating this policy may range from temporary suspension of the account(s) to permanent suspension by IP of the player.

6.2 - Exploiting or taking advantage of any system bugs or failures to gain advantages in MU Secret is prohibited. It is the player's responsibility to alert the administrative team about the existence of the problem. The penalty for violating this policy may range from suspension for up to 31 days to permanent suspension of the account(s).

6.3 - The use of fake guilds to occupy spots in Castle Siege events is prohibited. Players must inform the administrative team for removal of the offending guild. The penalty for violating this policy may range from simply freeing up the spot in the event to suspending the members for 31 days.

6.4 - Registering guilds that are allies and exceed the limit of 2 guilds per alliance is prohibited. In summary, only two guilds can be allied in competitive events like Castle Siege. Any other allied guild that exceeds the alliance limit established in the game (exactly two guilds) will be disqualified from the event without prior notice.

6.5 - Any agreement or pact within competitive events, such as Castle Siege, between guilds that are not declared allies in the game and exceed the limit of two guilds per alliance is prohibited. If it is identified that a third or more guilds effectively influenced the outcome of the wars, the involved guilds will be penalized and prevented from registering for the next events for 3 weeks.
 

7. MISSING CASES AND RULES UPDATE
7.1 - Cases not mentioned on this page will be analyzed by the administration, which will decide what measures to take, including applying punishments if necessary. We advise users to use common sense in situations of doubt regarding what is prohibited or allowed within the server.

7.2 - The rules and terms of use listed here are subject to change without prior notice from the administration. We recommend that users periodically visit this topic to stay informed about any changes.

7.3 - Users should consider Discord and the website as primary sources of data and essential information for gameplay. They should be aware that various features of MU Secret, such as success rates, have been altered to provide better balance and fluidity to the virtual environment. As it is technically impossible to display actual data within the game, it is up to the player to confirm them externally using the mentioned sources. MU Secret administration will not be responsible for item loss due to the player's incorrect use of in-game tools, the functioning of which has already been guided through official communication channels.

7.4 - The administration will only analyze any infractions that have occurred within a period of 6 months prior to the date of reporting through our official channels. After this period, the infraction will be considered obsolete, and the team reserves the right to discard it, as the system is not capable of storing records for judgment for an extended period.
 

8. LEGAL PROVISIONS
8.1 - The banning or suspension of user accounts that violate the game's rules will not result in compensation for material or moral damages in the judicial sphere. This is due to the fact that all virtual content present in the game is the property of MU Secret, and there are no charges or fees for using our services.
 

MU Secret Staff
    

REGRAS E TERMOS DE USO DO SERVIDOR

Estes Termos de Serviço ("TOS", "Termos" ou "Contrato") regem o uso de todos os serviços, recursos e conteúdos fornecidos pelo MU Secret. Ao criar sua conta e acessar nossos serviços, você reconhece ter lido, compreendido e concordado em cumprir integralmente este TOS. A versão mais atualizada deste documento está sempre disponível no site do MU Secret. Sugerimos que você revise este TOS cuidadosamente antes de se registrar ou utilizar qualquer serviço(s) do MU Secret.
 

1. ADMINISTRAÇÃO E SERVIDOR
1.1 - A equipe administrativa do MU Secret é composta por indivíduos voluntários, todos eles legalmente capazes. É importante destacar que esses membros não possuem qualquer vínculo pessoal ou profissional com a desenvolvedora original do Mu Online, a Webzen, nem com seus funcionários. Este serviço é, portanto, um servidor privado do mesmo jogo, gerenciado de forma independente.

1.2 - A responsabilidade primordial da equipe é garantir o funcionamento eficiente e contínuo do servidor, abrangendo questões técnicas, suporte financeiro, interações com a comunidade e outras áreas relevantes. No entanto, é importante ressaltar que há situações em que a intervenção da equipe pode não ser necessária ou viável.

1.3 - Ao concordar com os termos de uso do MU Secret e criar sua conta, o usuário concede à administração o direito de gerenciar sua conta, o que pode incluir a alteração de dados fornecidos no momento do registro que estejam em desacordo com as regras do servidor. Além disso, a administração reserva-se o direito de suspender temporariamente ou permanentemente o registro do usuário em caso de violação das regras, tanto dentro do jogo quanto em qualquer plataforma de comunidade gerenciada pela administração. No entanto, é importante observar que a administração não tem acesso aos dados pessoais do usuário, como e-mail, senha e endereço IP, fornecidos no momento do registro.

1.4 - Caso um jogador seja suspenso, ele tem o direito de apelar uma única vez pela revisão do bloqueio pela administração. Esta revisão será realizada para determinar se a penalidade foi aplicada corretamente ou se houve algum equívoco. Além disso, o jogador suspenso tem o direito de solicitar uma cópia do artigo que resultou em sua suspensão, juntamente com evidências da infração cometida. A revisão e solicitação de informações podem ser feitas por meio do sistema de suporte no Discord, através do sistema de tickets.

1.5 - Embora nosso objetivo seja manter o servidor operacional 24 horas por dia, reservamo-nos o direito de desligar os servidores temporariamente para realizar manutenções necessárias para garantir o bom funcionamento dos equipamentos e programas. Essas manutenções podem ser agendadas previamente, conforme necessário

1.6 - É importante ressaltar que todas as informações relacionadas à sua conta são de propriedade do MU Secret, garantindo a segurança e privacidade dos dados dos usuários.
 

2. SEGURANÇA
2.1 - O MU Secret não assume responsabilidade pela segurança de nomes de usuário e senhas. Os jogadores são responsáveis por proteger suas próprias contas. É crucial nunca fornecer seu login ou senha em sites que não sejam oficiais do MU Secret (https://musecret.net). A divulgação dessas informações resulta na perda dos itens da conta e até mesmo da própria conta, sendo esta violação feita por conta e risco do usuário.

2.2 - Quaisquer problemas decorrentes do compartilhamento de contas, senhas ou informações pessoais, como em cibercafés, são exclusivamente de responsabilidade do usuário registrado da conta. A equipe de suporte não fornecerá assistência para problemas que possam surgir em conta devido ao compartilhamento de informações.

2.3 - É proibido fazer login em contas que não sejam de sua propriedade. Caso isso ocorra, o número de hardware do seu computador será registrado na conta do usuário, resultando no banimento do computador em caso de banimento da conta. Esta regra também se aplica a cibercafés e computadores de escolas ou bibliotecas.

2.4 - Não forneceremos suporte a usuários que usem hide IP, proxy ou qualquer programa de terceiros. Ao se tornar membro do MU Secret, você concorda em receber a newsletter do servidor que poderá ser enviada mensalmente.

2.5 - Os nomes de personagens e guilds não devem conter apelidos de administrador ou qualquer outro termo que possa confundir os jogadores. Além disso, é proibido o uso de nomes tendenciosos ou pejorativos de qualquer forma.

2.6 - É responsabilidade do jogador zelar pela segurança de sua própria conta, seguindo as orientações da equipe de suporte, como trocar a senha regularmente e manter os softwares de segurança atualizados. A administração não intervém em problemas decorrentes da imprudência do jogador quanto à segurança da conta. Não serão ressarcidos itens extraviados ou Wcoins/Credits furtados.

2.7 - O MU Secret não se responsabiliza por danos em itens ou regressões em características do personagem causadas por problemas de conexão de internet. Ao se cadastrar no site, o usuário concorda com os termos de uso vigentes no servidor, e alegar desconhecimento das regras não será aceito como justificativa para o desbloqueio de conta, personagem ou reembolso de prejuízos.
 

3. RESTRIÇÕES
3.1 - No ambiente virtual do MU Secret, são disponibilizados diversos sistemas de comunicação, permitindo que os jogadores troquem mensagens entre si. No entanto, devido à possibilidade de exibição de diferentes tipos de conteúdo, tanto o chat quanto outras redes oficiais possuem suas próprias regras e proibições estabelecidas, visando promover o respeito mútuo e o uso consciente das ferramentas.

3.2 - O uso do chat do jogo ou das salas de texto no Discord para disseminar discursos de ódio, xenofobia, racismo, conteúdo pornográfico, injúrias pessoais e outras formas de intolerância é estritamente proibido, conforme estabelecido pela Constituição Federal Brasileira. Reconhecemos a importância da livre expressão dos jogadores, porém, punições serão aplicadas aos infratores em casos de injúria, calúnia, difamação, ou quando comentários desrespeitosos, desnecessários ou excessivos forem feitos dentro ou fora do jogo em relação a qualquer jogador. As penalidades para violações variam desde 5 minutos de bloqueio do chat até a suspensão permanente da(s) conta(s). A equipe administrativa reserva-se o direito de verificar regularmente os registros de chat para aplicar punições, mesmo que o alvo de injúria não tenha se queixado diretamente.

3.3 - A divulgação de servidores privados de Mu Online dentro do MU Secret ou em redes sociais associadas é inaceitável. A penalidade para essa violação é a suspensão permanente do jogador por IP.

3.4 - Não é permitido usar caracteres especiais (ASCII, HTML, ...) que dificultem significativamente a leitura ou a tornem impossível em ambiente online. A penalidade para essa infração varia de 5 minutos de bloqueio do chat até a suspensão por 7 dias do personagem em questão ou de sua conta.

3.5 - Fica terminantemente proibido representar-se como um administrador do MU Secret, assim como utilizar nomes que possam ser interpretados como tal (GM-xxx, ADM-xxx, ...). A penalidade para essa infração é a suspensão permanente por IP do jogador.

3.6 - É explicitamente proibido interferir nas atividades rotineiras de qualquer parceiro do MU Secret enquanto estiverem desempenhando suas funções, como vídeos, transmissões ao vivo, entre outros. A penalidade para violação deste termo varia desde o bloqueio de 3 dias até a suspensão permanente da(s) conta(s) do jogador.

3.7 - É absolutamente vedado difamar qualquer parceiro do MU Secret enquanto estiverem desempenhando suas funções, como em vídeos, transmissões ao vivo etc., através do chat do jogo. A penalidade para infringir esta norma pode variar desde o bloqueio de 3 dias até a suspensão permanente da(s) conta(s) do jogador.

3.8 - Espalhar informações falsas, infundadas e/ou boatos sobre o servidor, parceiros e/ou seus administradores com o objetivo de difamar os envolvidos ou prejudicar o funcionamento adequado dos serviços oferecidos no jogo é permanentemente proibido. A penalidade para violação dessa norma varia de 1 hora de bloqueio do chat até a suspensão permanente da(s) conta(s) do jogador em todas as plataformas e serviços do MU Secret.

3.9 - É proibido falsificar, adulterar ou forjar provas, como capturas de tela, áudios, entre outros, com o objetivo de enganar os responsáveis pelo jogo e provocar punições injustas e desnecessárias contra alguém. A penalidade para violação dessa regra varia desde o bloqueio de 7 dias até a suspensão permanente da(s) conta(s) do jogador.

3.10 - É proibido criar situações que impeçam terceiros de desfrutar plenamente dos eventos e atividades do jogo. Esta regra não se aplica em situações em que o PvP é inerente, esperado e até essencial, como no Castle Siege, por exemplo. Se um jogador estiver AFK (ausente do teclado), essa regra não se aplica a ele. A penalidade para violação dessa norma pode variar desde o bloqueio de 1 dia até a suspensão permanente da(s) conta(s) do jogador.

3.11 - É terminantemente proibida qualquer forma de divulgação de grupos ou comunidades não-oficiais de comércio por meio das plataformas de comunicação oficiais do MU Secret. A penalidade para quem violar esta norma varia desde o bloqueio de 30 dias até a suspensão permanente da(s) conta(s) do usuário das plataformas oficiais.
 

4. PROPRIEDADE VIRTUAL
4.1 - A compra, venda e negociação de contas e itens por dinheiro real ou para qualquer outro servidor de jogos é estritamente proibida. A penalidade para violação desta política pode variar desde a suspensão temporária da(s) conta(s) até a suspensão permanente por IP do jogador e de contas associadas.

4.2 - Todos as contas do MU Secret, itens e qualquer conteúdo relacionado ao MU Secret são propriedade dos administradores, reservando-se à administração o direito de movimentar contas e personagens sem aviso prévio.

4.3 - Se alguém for pego comprando, vendendo ou trocando itens por dinheiro real dentro ou fora dos canais oficiais do MU Secret, como o bate-papo da comunidade (Facebook, Fórum, Discord, etc.) e dentro do jogo, isso resultará em banimento permanente. Isso significa que se alguém for encontrado vendendo propriedades do MU Secret em qualquer rede social, como Facebook, Twitter, qualquer fórum de jogos ou qualquer site de compra, venda e negociação, etc., seu(s) personagem(ns) e conta(s) serão banidos sem aviso prévio. Também é proibido anunciar a venda de personagens ou contas nas plataformas fornecidas pelo MU Secret, incluindo o jogo, Discord, Twitter, Facebook, etc. A penalidade para violação desta política pode variar desde a suspensão temporária da(s) conta(s) até a suspensão permanente por IP do jogador.
 

5. DOAÇÕES E REEMBOLSOS DO SERVIDOR
5.1 - Todas as doações feitas ao servidor não são reembolsáveis. É importante destacar que comprar créditos e fazer doações são atividades distintas. NÃO vendemos créditos e SOMENTE aceitamos doações feitas de forma voluntária pelo usuário da conta. Cada valor doado vem com suas próprias recompensas de Wcoin/Crédito como forma de reconhecer a contribuição para manter o servidor com suas despesas mensais.

5.2 - Qualquer doação feita não é reembolsável sob nenhuma circunstância.

5.3 - Seja você um doador uma vez ou cem vezes, isso não faz diferença; você será tratado da mesma forma que qualquer outro jogador que não tenha feito doações e receberá o mesmo tipo de suporte.

5.4 - Não haverá distinção entre os jogadores, o que significa que tanto os doadores quanto os não-doadores receberão o mesmo tratamento.

5.5 - Se as regras forem violadas, os doadores também podem ser banidos como qualquer outro jogador. É importante ressaltar que, em caso de violação das regras, os doadores não estão isentos de punição e podem ser banidos.

5.6 - Se um doador for banido por qualquer motivo, todos os itens de sua(s) conta(s) serão bloqueados juntamente com a conta. Além disso, não haverá devolução desses itens em nenhuma circunstância.

5.7 - A administração do MU Secret não emite reembolsos para quaisquer produtos e serviços digitais após o envio do pedido.

5.8 - O reembolso de uma doação só será efetuado se o requerente comprovar que o contrato de remuneração em moedas virtuais não foi cumprido pelo servidor. Fora dessa circunstância, não há outras possibilidades de reembolso. Qualquer tentativa de doação falsa ou cancelamento após a entrega da recompensa resultará no bloqueio permanente da conta.
 

6. QUESTÕES TÉCNICAS
6.1 - É estritamente proibido utilizar hackers, cheats ou qualquer outro recurso que possa proporcionar vantagens pessoais ou prejudicar outros jogadores. A penalidade para violação desta política pode variar desde a suspensão temporária da(s) conta(s) até a suspensão permanente por IP do jogador.

6.2 - Explorar ou tirar proveito de eventuais bugs ou falhas do sistema para obter vantagens no MU Secret é proibido. É responsabilidade do jogador alertar a equipe administrativa sobre a existência do problema. A penalidade para violação desta política pode variar desde a suspensão por até 31 dias até a suspensão permanente da(s) conta(s).

6.3 - É proibido o uso de guilds falsas para ocupar vagas nos eventos de Castle Siege. Os jogadores devem informar à equipe administrativa para remoção da guild infratora. A penalidade para violação desta política pode variar desde a simples liberação da vaga no evento até a suspensão dos membros por 31 dias.

6.4 - É proibido registrar guilds que sejam aliadas e que ultrapassem o limite de 2 guilds por aliança. Em resumo, apenas duas guilds podem ser aliadas em eventos competitivos como Castle Siege. Qualquer outra guild aliada que ultrapasse o limite das alianças estabelecido dentro do jogo (exatamente duas guilds) será desclassificada do evento sem aviso prévio.

6.5 - É proibido qualquer acordo ou pacto dentro de eventos competitivos, como Castle Siege, entre guilds que não sejam declaradas aliadas dentro do jogo e que ultrapassem o limite de duas guilds por aliança. Se for identificado que uma terceira ou mais guilds efetivamente influenciaram no resultado das guerras, as guildas envolvidas serão penalizadas e impedidas de se registrarem nos próximos eventos por 3 semanas.
 

7. CASOS OMISSOS E ATUALIZAÇÃO DAS REGRAS
7.1 - Os casos omissos, não citados nesta página, serão analisados pela administração, que decidirá quais medidas serão tomadas, podendo aplicar punições se necessário. Alertamos os usuários a utilizarem o bom-senso em situações de dúvida quanto ao que é proibido ou permitido dentro do servidor.

7.2 - As regras e termos de uso listados aqui estão sujeitos a alterações sem aviso prévio da administração. Recomendamos que os usuários visitem periodicamente este tópico para se manterem informados sobre quaisquer mudanças.

7.3 - Os usuários devem considerar o Discord e o site como fontes primárias de dados e informações essenciais para a jogabilidade. Eles devem estar cientes de que várias características do MU Secret, como a taxa de sucesso, foram alteradas para proporcionar um melhor equilíbrio e fluidez ao ambiente virtual. Como é tecnicamente impossível exibir os dados reais dentro do jogo, cabe ao próprio jogador confirmá-los externamente, utilizando as fontes mencionadas. A administração do MU Secret não se responsabilizará por perda de itens devido ao uso incorreto pelo jogador de ferramentas internas do jogo, cujo funcionamento já tenha sido orientado nos meios de comunicação oficiais.

7.4 - A administração só analisará as eventuais infrações que tenham ocorrido dentro de um período de 6 meses anteriores à data de efetivação da denúncia por meio de nossos canais oficiais. Após esse prazo, a infração será considerada obsoleta e a equipe se reserva o direito de descartá-la, pois o sistema não é capaz de armazenar registros para julgamento por um período prolongado.
 

8. DAS DISPOSIÇÕES LEGAIS
8.1 - O banimento ou suspensão das contas de usuários que violarem as normas do jogo não acarretará indenizações por danos materiais ou morais na esfera judiciária. Isso se deve ao fato de que todo o conteúdo virtual presente no jogo é de propriedade do MU Secret e não há cobranças ou taxas para utilização dos nossos serviços.
 

MU Secret Staff
    

REGLAS Y TÉRMINOS DE USO DEL SERVIDOR

Estos Términos de Servicio ("TOS", "Términos" o "Contrato") rigen el uso de todos los servicios, recursos y contenido proporcionados por MU Secret. Al crear su cuenta y acceder a nuestros servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado cumplir plenamente este TOS. La versión más actualizada de este documento siempre está disponible en el sitio web de MU Secret. Sugerimos que revise este TOS cuidadosamente antes de registrarse o utilizar cualquier servicio(s) de MU Secret.
 

1. ADMINISTRACIÓN Y SERVIDOR
1.1 - El equipo administrativo de MU Secret está compuesto por individuos voluntarios, todos ellos legalmente capaces. Es importante destacar que estos miembros no tienen ningún vínculo personal o profesional con el desarrollador original de Mu Online, Webzen, ni con sus empleados. Por lo tanto, este servicio es un servidor privado del mismo juego, gestionado de forma independiente.

1.2 - La responsabilidad primordial del equipo es garantizar el funcionamiento eficiente y continuo del servidor, abarcando cuestiones técnicas, soporte financiero, interacciones con la comunidad y otras áreas relevantes. Sin embargo, es importante destacar que hay situaciones en las que la intervención del equipo puede no ser necesaria o viable.

1.3 - Al aceptar los términos de uso de MU Secret y crear su cuenta, el usuario otorga a la administración el derecho de gestionar su cuenta, lo que puede incluir la modificación de datos proporcionados en el momento del registro que estén en desacuerdo con las reglas del servidor. Además, la administración se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el registro del usuario en caso de violación de las reglas, tanto dentro del juego como en cualquier plataforma de comunidad gestionada por la administración. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la administración no tiene acceso a los datos personales del usuario, como correo electrónico, contraseña y dirección IP, proporcionados en el momento del registro.

1.4 - Si un jugador es suspendido, tiene derecho a apelar una sola vez para revisar el bloqueo por parte de la administración. Esta revisión se llevará a cabo para determinar si la sanción se aplicó correctamente o si hubo algún error. Además, el jugador suspendido tiene derecho a solicitar una copia del artículo que resultó en su suspensión, junto con pruebas de la infracción cometida. La revisión y la solicitud de información pueden realizarse a través del sistema de soporte en Discord, mediante el sistema de tickets.

1.5 - Aunque nuestro objetivo es mantener el servidor operativo las 24 horas del día, nos reservamos el derecho de apagar los servidores temporalmente para realizar mantenimientos necesarios para garantizar el buen funcionamiento del equipo y los programas. Estos mantenimientos pueden ser programados previamente según sea necesario.

1.6 - Es importante destacar que toda la información relacionada con su cuenta es propiedad de MU Secret, garantizando la seguridad y privacidad de los datos de los usuarios.
 

2. SEGURIDAD
2.1 - MU Secret no asume responsabilidad por la seguridad de nombres de usuario y contraseñas. Los jugadores son responsables de proteger sus propias cuentas. Es crucial nunca proporcionar su inicio de sesión o contraseña en sitios que no sean oficiales de MU Secret (https://musecret.net). La divulgación de esta información resultará en la pérdida de los elementos de la cuenta e incluso de la cuenta misma, siendo esta violación responsabilidad y riesgo del usuario.

2.2 - Cualquier problema derivado del compartir cuentas, contraseñas o información personal, como en cibercafés, es exclusivamente responsabilidad del usuario registrado de la cuenta. El equipo de soporte no proporcionará asistencia para problemas que puedan surgir en la cuenta debido al intercambio de información.

2.3 - No está permitido iniciar sesión en cuentas que no sean de su propiedad. Si esto sucede, el número de hardware de su computadora se registrará en la cuenta del usuario, lo que resultará en la prohibición de la computadora en caso de prohibición de la cuenta. Esta regla también se aplica a cibercafés y computadoras de escuelas o bibliotecas.

2.4 - No proporcionaremos soporte a usuarios que utilicen ocultación de IP, proxy o cualquier programa de terceros. Al convertirse en miembro de MU Secret, usted acepta recibir el boletín informativo del servidor que puede enviarse mensualmente.

2.5 - Los nombres de personajes y gremios no deben contener apodos de administrador o cualquier otro término que pueda confundir a los jugadores. Además, está prohibido el uso de nombres tendenciosos o peyorativos de cualquier forma.

2.6 - Es responsabilidad del jugador garantizar la seguridad de su propia cuenta, siguiendo las indicaciones del equipo de soporte, como cambiar la contraseña regularmente y mantener actualizados los software de seguridad. La administración no interviene en problemas derivados de la imprudencia del jugador en cuanto a la seguridad de la cuenta. No se reembolsarán los elementos extraviados o los Wcoins/Credits robados.

2.7 - MU Secret no se hace responsable de los daños en elementos o de las regresiones en las características del personaje causadas por problemas de conexión a Internet. Al registrarse en el sitio web, el usuario acepta los términos de uso vigentes en el servidor, y alegar desconocimiento de las reglas no será aceptado como justificación para el desbloqueo de cuenta, personaje o reembolso de pérdidas.
 

3. RESTRICCIONES
3.1 - En el entorno virtual de MU Secret, se disponen diversos sistemas de comunicación, permitiendo que los jugadores intercambien mensajes entre sí. Sin embargo, debido a la posibilidad de visualización de diferentes tipos de contenido, tanto el chat como otras redes oficiales tienen sus propias reglas y prohibiciones establecidas, con el fin de promover el respeto mutuo y el uso consciente de las herramientas.

3.2 - Está estrictamente prohibido utilizar el chat del juego o las salas de texto en Discord para difundir discursos de odio, xenofobia, racismo, contenido pornográfico, injurias personales y otras formas de intolerancia, según lo establecido por la Constitución Federal Brasileña. Reconocemos la importancia de la libre expresión de los jugadores, pero se aplicarán sanciones a los infractores en casos de injuria, calumnia, difamación, o cuando se realicen comentarios irrespetuosos, innecesarios o excesivos dentro o fuera del juego con respecto a cualquier jugador. Las penalidades por violaciones van desde 5 minutos de bloqueo del chat hasta la suspensión permanente de la(s) cuenta(s). El equipo administrativo se reserva el derecho de verificar regularmente los registros de chat para aplicar sanciones, incluso si el objetivo de la injuria no se ha quejado directamente.

3.3 - La divulgación de servidores privados de Mu Online dentro de MU Secret o en redes sociales asociadas es inaceptable. La penalidad por esta violación es la suspensión permanente del jugador por IP.

3.4 - No se permite el uso de caracteres especiales (ASCII, HTML, ...) que dificulten significativamente la lectura o la hagan imposible en un entorno en línea. La penalidad por esta infracción varía desde 5 minutos de bloqueo del chat hasta la suspensión de 7 días del personaje en cuestión o de su cuenta.

3.5 - Está terminantemente prohibido representarse como un administrador de MU Secret, así como utilizar nombres que puedan interpretarse como tal (GM-xxx, ADM-xxx, ...). La penalidad por esta infracción es la suspensión permanente por IP del jugador.

3.6 - Está explícitamente prohibido interferir en las actividades rutinarias de cualquier socio de MU Secret mientras estén desempeñando sus funciones, como videos, transmisiones en vivo, entre otros. La penalidad por violación de este término varía desde el bloqueo de 3 días hasta la suspensión permanente de la(s) cuenta(s) del jugador.

3.7 - Está absolutamente prohibido difamar a cualquier socio de MU Secret mientras estén desempeñando sus funciones, como en videos, transmisiones en vivo, etc., a través del chat del juego. La penalidad por infringir esta norma puede variar desde el bloqueo de 3 días hasta la suspensión permanente de la(s) cuenta(s) del jugador.

3.8 - Difundir información falsa, infundada y/o rumores sobre el servidor, socios y/o sus administradores con el objetivo de difamar a los involucrados o perjudicar el funcionamiento adecuado de los servicios ofrecidos en el juego está permanentemente prohibido. La penalidad por violación de esta norma varía desde 1 hora de bloqueo del chat hasta la suspensión permanente de la(s) cuenta(s) del jugador en todas las plataformas y servicios de MU Secret.

3.9 - Está prohibido falsificar, adulterar o forjar pruebas, como capturas de pantalla, audios, entre otros, con el objetivo de engañar a los responsables del juego y provocar sanciones injustas y innecesarias contra alguien. La penalidad por violación de esta regla varía desde el bloqueo de 7 días hasta la suspensión permanente de la(s) cuenta(s) del jugador.

3.10 - Está prohibido crear situaciones que impidan a terceros disfrutar plenamente de los eventos y actividades del juego. Esta regla no se aplica en situaciones en las que el PvP es inherente, esperado e incluso esencial, como en el Castle Siege, por ejemplo. Si un jugador está AFK (ausente del teclado), esta regla no se aplica a él. La penalidad por violación de esta norma puede variar desde el bloqueo de 1 día hasta la suspensión permanente de la(s) cuenta(s) del jugador.

3.11 - Está terminantemente prohibida cualquier forma de divulgación de grupos o comunidades no oficiales de comercio a través de las plataformas de comunicación oficiales de MU Secret. La penalidad para quienes violen esta norma varía desde el bloqueo de 30 días hasta la suspensión permanente de la(s) cuenta(s) del usuario de las plataformas oficiales.
 

4. PROPIEDAD VIRTUAL
4.1 - La compra, venta y negociación de cuentas e ítems por dinero real o para cualquier otro servidor de juegos está estrictamente prohibida. La penalidad por violación de esta política puede variar desde la suspensión temporal de la(s) cuenta(s) hasta la suspensión permanente por IP del jugador y de las cuentas asociadas.

4.2 - Todas las cuentas de MU Secret, ítems y cualquier contenido relacionado con MU Secret son propiedad de los administradores, reservándose la administración el derecho de mover cuentas y personajes sin previo aviso.

4.3 - Si alguien es atrapado comprando, vendiendo o intercambiando ítems por dinero real dentro o fuera de los canales oficiales de MU Secret, como el chat de la comunidad (Facebook, Foro, Discord, etc.) y dentro del juego, esto resultará en un ban permanente. Esto significa que si alguien es encontrado vendiendo propiedades de MU Secret en cualquier red social, como Facebook, Twitter, cualquier foro de juegos o cualquier sitio de compra, venta e intercambio, etc., su(s) personaje(s) y cuenta(s) serán baneados sin previo aviso. También está prohibido anunciar la venta de personajes o cuentas en las plataformas proporcionadas por MU Secret, incluido el juego, Discord, Twitter, Facebook, etc. La penalidad por violación de esta política puede variar desde la suspensión temporal de la(s) cuenta(s) hasta la suspensión permanente por IP del jugador.
 

5. DONACIONES Y REEMBOLSOS DEL SERVIDOR
5.1 - Todas las donaciones realizadas al servidor no son reembolsables. Es importante destacar que comprar créditos y hacer donaciones son actividades distintas. NO vendemos créditos y SOLO aceptamos donaciones realizadas de forma voluntaria por el usuario de la cuenta. Cada valor donado viene con sus propias recompensas de Wcoin/Crédito como forma de reconocer la contribución para mantener el servidor con sus gastos mensuales.

5.2 - Cualquier donación realizada no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.

5.3 - Ya sea que seas un donante una vez o cien veces, no hace diferencia; serás tratado de la misma manera que cualquier otro jugador que no haya hecho donaciones y recibirás el mismo tipo de soporte.

5.4 - No habrá distinción entre los jugadores, lo que significa que tanto los donantes como los no donantes recibirán el mismo trato.

5.5 - Si las reglas son violadas, los donantes también pueden ser baneados como cualquier otro jugador. Es importante destacar que, en caso de violación de las reglas, los donantes no están exentos de castigo y pueden ser baneados.

5.6 - Si un donante es baneado por cualquier motivo, todos los ítems de su(s) cuenta(s) serán bloqueados junto con la cuenta. Además, no habrá devolución de estos ítems bajo ninguna circunstancia.

5.7 - La administración de MU Secret no emite reembolsos por ningún producto o servicio digital después del envío del pedido.

5.8 - El reembolso de una donación solo se realizará si el solicitante demuestra que el contrato de remuneración en monedas virtuales no fue cumplido por el servidor. Fuera de esta circunstancia, no hay otras posibilidades de reembolso. Cualquier intento de donación falsa o cancelación después de la entrega de la recompensa resultará en el bloqueo permanente de la cuenta.
 

6. ASUNTOS TÉCNICOS
6.1 - Está estrictamente prohibido utilizar hackers, cheats o cualquier otro recurso que pueda proporcionar ventajas personales o perjudicar a otros jugadores. La penalidad por violación de esta política puede variar desde la suspensión temporal de la(s) cuenta(s) hasta la suspensión permanente por IP del jugador.

6.2 - Explotar o sacar provecho de posibles bugs o fallos del sistema para obtener ventajas en MU Secret está prohibido. Es responsabilidad del jugador alertar al equipo administrativo sobre la existencia del problema. La penalidad por violación de esta política puede variar desde la suspensión por hasta 31 días hasta la suspensión permanente de la(s) cuenta(s).

6.3 - Está prohibido el uso de guilds falsas para ocupar vacantes en los eventos de Castle Siege. Los jugadores deben informar al equipo administrativo para la eliminación de la guild infractora. La penalidad por violación de esta política puede variar desde la simple liberación de la vacante en el evento hasta la suspensión de los miembros por 31 días.

6.4 - Está prohibido registrar guilds que sean aliadas y que superen el límite de 2 guilds por alianza. En resumen, solo dos guilds pueden ser aliadas en eventos competitivos como Castle Siege. Cualquier otra guild aliada que supere el límite de las alianzas establecido dentro del juego (exactamente dos guilds) será descalificada del evento sin previo aviso.

6.5 - Está prohibido cualquier acuerdo o pacto dentro de eventos competitivos, como Castle Siege, entre guilds que no sean declaradas aliadas dentro del juego y que superen el límite de dos guilds por alianza. Si se identifica que una tercera o más guilds influyeron efectivamente en el resultado de las guerras, las guilds involucradas serán penalizadas y se les impedirá registrarse en los próximos eventos por 3 semanas.
 

7. CASOS OMISOS Y ACTUALIZACIÓN DE LAS REGLAS
7.1 - Los casos omitidos, no mencionados en esta página, serán analizados por la administración, que decidirá qué medidas se tomarán, pudiendo aplicar sanciones si es necesario. Alertamos a los usuarios a utilizar el sentido común en situaciones de duda sobre lo que está prohibido o permitido dentro del servidor.

7.2 - Las reglas y términos de uso enumerados aquí están sujetos a cambios sin previo aviso de la administración. Recomendamos que los usuarios visiten periódicamente este tema para mantenerse informados sobre cualquier cambio.

7.3 - Los usuarios deben considerar Discord y el sitio web como fuentes primarias de datos e información esenciales para la jugabilidad. Deben ser conscientes de que varias características de MU Secret, como la tasa de éxito, se han modificado para proporcionar un mejor equilibrio y fluidez al entorno virtual. Como es técnicamente imposible mostrar los datos reales dentro del juego, depende del propio jugador confirmarlos externamente, utilizando las fuentes mencionadas. La administración de MU Secret no se hará responsable de la pérdida de ítems debido al uso incorrecto por parte del jugador de herramientas internas del juego, cuyo funcionamiento ya haya sido orientado en los medios de comunicación oficiales.

7.4 - La administración solo analizará las posibles infracciones que hayan ocurrido dentro de un período de 6 meses anteriores a la fecha de efectividad de la denuncia a través de nuestros canales oficiales. Después de este período, la infracción se considerará obsoleta y el equipo se reserva el derecho de descartarla, ya que el sistema no puede almacenar registros para su juicio durante un período prolongado.
 

8. DISPOSICIONES LEGALES
8.1 - El baneo o suspensión de las cuentas de usuarios que violen las normas del juego no acarreará indemnizaciones por daños materiales o morales en la esfera judicial. Esto se debe a que todo el contenido virtual presente en el juego es propiedad de MU Secret y no hay obligación contractual entre la empresa y sus usuarios.
 

MU Secret Staff